Concernant la Poste, vite fait, depuis mes études d'ingé, je déteste me rendre au guichet de la Poste.

Pourquoi ?

Comme le sketch de Dany Boon caricaturait à peine, il y a certes souvent la queue mais ce n'est pas vraiment cela qui m'énerve. C'est surtout de savoir que je fais souvent la queue parce que la Poste fait autre chose que son métier de base : transporter des courriers et colis.

Je me souviendrai toujours d'avoir réalisé cela alors que je devais aller chercher un recommandé et que j'ai dû patienter 15 minutes à la pause entre deux cours de l'école d'ingé (je suis donc arrivé en retard) car des gens devant moi faisait ... des opérations bancaires !

Je n'ai jamais compris que la direction de la Poste n'ait pas eu la courtoisie (on ne parle même pas d'intelligence) de faire des files d'attente séparées.

Une autre fois aussi, cela m'a énervé de devoir GUIDER la femme au guicher pour expédier un colis en Suisse. Elle pensait que la Suisse appartenait à la CEE et m'a donné un mauvais formulaire. J'ai dû insister pour lui demander de vérifier. L'échelle de Peter grimpe haut à la Poste.

Enfin, je veux dire, ces gens sont "spécialisées". On leur demande pas de savoir construire un site web ou, je ne sais pas, de savoir préparer une recette de cuisine ou de bricoler. Ils doivent juste savoir comment ENVOYER des colis et courriers (sans me les faucher). C'est trop demander ?

Depuis ce temps-là, je crie à qui veut bien l'entendre qu'il ne faut JAMAIS avoir un compte bancaire à la Poste. Ce n'est pas leur job. Qu'ils apprennent déjà à envoyer des colis et à distinguer les activités et on en reparlera.

Cela m'amène à mon autre colère du jour. J'ai effectué un virement vers les USA il y a deux semaines (pour ne pas avoir à me servir de ma CB car on m'a encore piraté cette carte...) et ... l'argent n'ai jamais arrivé à destinataire. C'est la croix et la bannière pour arriver à comprendre ce qu'il se passe et mon conseiller, encore une fois, ne sait pas me renseigner. Pour tous ceux qui, un jour, devront faire un virement international, je vous prie de savoir que les banques ne sont pas très douées en la matière. Au guichet, il ne save pas toujours faire et il faut presque leur tenir la main. UN COMBLE. Ils embauchent des bac-5 ou quoi ? Enfin, il n'y a pas 40 000 trucs à maîtriser derrière son guichet ! Merde ! (j'en deviens vulgaire). Cela m'énerve en tout cas beaucoup devant autant d'incompétence.

Dans le cas de mon problème, je passe des heures à comprendre ce qu'il ne va pas, et je finis par suggérer à mon conseiller que le problème vient peut-être de l'absence d'un numéro de transfert. Il me confirme et après les "????" de mon fournisseur devant ma demande, je découvre avec stupeur que les USA n'ont pas la même norme !

Dans la vie, on ne peut compter sur la connaissance de personne. Heureusement qu'il y a le net, sinon, je deviendrais chèvre.